Apple lanserar gratis USB-C-laddningskabelbytesprogram för 12-tums MacBook
Apple har idag lanserat ett nytt kabelersättningsprogram som gör det möjligt för individer från hela världen att ersätta sin 12-tums MacBooks USB-C-laddningskabel med en Det kommer med en ny och förbättrad design. Programmet föreskriver att ett begränsat antal Apple USB-C-laddningskablar som ingick i MacBooks till och med juni 2015 har potential att misslyckas på grund av en designproblem. “Detta program täcker också Apple USB-C-laddningskablar som såldes som ett fristående tillbehör.” Frågor sträcker sig från ett fullständigt misslyckande med att ladda MacBook, eller en där maskinen bara laddade intermittent. Programmet har utformats för att byta ut kablarna för en mer ansedd lösning.
Detta är inte första gången Apple har tvingat initiera ett ersättande kabelprogram för ett felaktigt laddnings- eller synkroniseringstillbehör. Naturligtvis är det sådana naturen och interna komplikationerna i dessa laddningskablar att saker ibland kan gå fel. Det verkliga testet av alla företag är hur dessa frågor hanteras och sätter rätt till förmån för konsumenten. Denna senaste ersättningsprocess delar information med konsumenten om hur man identifierar om den ägda kabeln är en av de drabbade med den äldre designen.
Påverkade kablar bär stämpeln “designad av Apple i Kalifornien, monterad i Kina” över den vita skyddsbeläggningen. De nya, omdesignade kablarna har samma text stämplade över den vita manteln, men inkluderar också ett identifierande serienummer efter texten. Om kabeln i din besittning har serienumret i slutet, är det de nya omdesignade kablarna som inte är kända för att drabbas av några prestationsproblem. I det fallet behöver det inte bytas ut om det inte är skadat, men det täcks fortfarande inte av Apples gratis ersättningserbjudande.
För att se om din kabel är berättigad till en gratis ersättning erbjuder Apple ett antal alternativ för dem med en påverkad kabel. De med en drabbad USB-C-laddningskabel kan hitta en lokal detaljhandelsbutik och boka en Genius Bar-möte för att utnyttja denna möjlighet. Även om detta är Apples rekommenderade väg, tillåter företaget också konsumenter att kolla in en auktoriserad Apple -tjänsteleverantör eller kontakta Apple Support direkt för hjälp. Erbjudandet är giltigt till 8 juni 2018.
Du kan lära dig ytterligare detaljer och läsa hela informationen som rör det senaste Apple-kabelersättningsprogrammet, på det officiella Apple USB-C-laddningskabelutbytesprogrammet Web Page här.
Du kanske också vill kolla in:
Apple påminner om några Mac & iOS AC -adaptrar över chockrisk, kontrollera om din påverkas
Du kan följa oss på Twitter, lägga till oss i din cirkel på Google+ eller gilla vår Facebook -sida för att hålla dig uppdaterad om allt det senaste från Microsoft, Google, Apple och webben.